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ご注文の流れについて


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出荷時期について

納期の違うものを同時に注文される場合はすべて商品が揃ってから出荷いたします。

クレジットカード

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配送・送料について

配送業者

  • ヤマト運輸(ネコポス)
  • 佐川急便
  • 日本郵便

※配送サービスは商品により異なります。
商品を同時注文の場合、商品が揃ってからまとめて出荷いたします。手渡しの宅配便の商品と一緒にご注文または、複数のご注文によりポスト投函できるサイズにならない場合は宅配便でお届けいたします。


お支払いについて

下記の4つの支払い方法をお選びいただけます。

  • クレジットカード決済
  • NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
  • 銀行振込
  • Amazonペイメント

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用頂けます。
JCB、VISA、Master、MUFG、DC、UFJ、NICOS
UC、SAISON、AMEX、Diners、Orico、楽天、
TS CUBIC、AEON、Cedyna/OMC、SMCC、JACCS


  • ●領収書について
  • 領収書は"現金"での引き換えがあった場合に発行されるものであるため、クレジットカードの場合はカード会社が発行する利用明細書が領収書の代替となりますので、そちらをご利用ください。

  • 後払い

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    請求書は商品と別便にてお送りいたしております。
    商品到着後10日前後お待ちください。
    • ※後払いのご注文については、株式会社ネットプロテクションズ提供のNP後払いサービスが適用されます。
    • ・サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    • ・ご利用限度額は5万円までです。
    • ・振替手数料が別途205円必要です。
    • ・決済審査がございますため、結果次第では記載通りの発送ができない場合がございます。予めご了承ください。
    • ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    • ●領収書について
    • 弊社から領収書を発行させていただくことはありません。
      お振込時の振込明細書、利用明細書などが領収書にあたりますので、そちらをご利用ください。

    後払い


    銀行振込

    銀行振込(前払い)を選択された場合、ご入金の確認が取れてからの作成進行となります。 ご入金の際の振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
    【ご入金口座先】
    [銀行名]りそな銀行
    [支店名]御堂筋(ミドウスジ)
    [口座番号]普通預金 0122076
    [口座名義]カ)ゼスト


    ●領収書について
    弊社から領収書を発行させていただくことはありません。
    お振込時の振込明細書、利用明細書などが領収書にあたりますので、そちらをご利用ください。

    銀行振込

    Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
    「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。


    キャンセルについて

    ご注文後、自動作成となりますので、ご注文後すぐであっても、 変更・キャンセルの旨のメールやお電話は一切受け付けできかねます。
    何卒ご了承ください。


    返品・交換について

    オーダーメイド商品の為、ご注文確定後の お客様都合による変更・キャンセルをお断りさせて頂いております。
    サイトでの商品説明やサイズについては、出来る限り詳細に記載しております。 よくご確認の上ご注文ください。
    商品には万全を期しておりますが、万一、ご注文内容と違う場合や不良品の場合は即座に交換させて頂きます。

    返品・交換できるもの

    • ご注文内容と異なるデザイン・お名前で作成された商品
    • お届け時点で破損・不良がある商品

    返品・交換できないもの

    • お客様による破損・汚損や、使用方法の間違いによるもの
    • お客様のご記入間違いなどによる内容不備の場合
    • イメージ違いなど

    商品に不備・不良が合った場合

    • 対応条件
      商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    • 対応可能期間
      商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    • 交換の場合
      返品送料・再送料、弊社負担で対応をさせて頂きます。
    • 返金の場合
      商品購入金額を返金させて頂きます。

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    ご注文の流れについて

    • 出荷日(発送完了メールでお知らせ)より7日以上経過しても届かない場合
      何らかの問題が生じている場合があります。お早めにお問い合せ下さい。
    • 発送完了メールが届いている場合
      発送完了メールに記載された発送番号で各運送会社へお問い合せ下さい。
    • 発送完了メールが届いていない場合
      当店までお問い合せ下さい。お客様に当店のメールが届いておりませんのでメールでのお問い合せはお避け下さい。
      TEL:06-6121-2970
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